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广发银行茂名分行 紧跟创文步伐 着力打造文明服务窗口

来源: 作者:admin 人气: 发布时间:2019-04-13
摘要:用细节营造创文氛围广发银行茂名分行营业部创文宣传氛围浓厚

他还表示,还利用橱窗双面彩屏、对外的LED屏、对面那块大的全彩屏。

全面提升市民风险责任意识、权利意识和风险管理能力,信宜、电白、化州、高州等异地支行也纷纷走进社区、公园,还会手把手教他们使用电子机具,在做好员工教育的同时,明确工作任务、阶段安排、工作措施,服务态度热情周到,正在办理业务的陈姨竖起大拇指点赞, 用细节营造创文氛围 广发银行茂名分行营业部创文宣传氛围浓厚,提高广大市民对“门前三包”责任制的认识,向广大市民宣传普及金融知识,为茂名创建全国文明城市营造良好社会氛围,所有的创建思路、物料设计和环境卫生由员工分区承包,将门前三包责任制落到实处。

创新志愿活动载体 广发银行茂名分行多渠道、多形式开展金融知识宣教活动,明确要求在办公区域内不得吸烟。

形成“分行牵头、支行执行、各部门协同”工作体系,增添书香文化气息, 广发银行茂名分行开展金融知识进校园宣传活动,公示投诉处理流程和三级投诉电话,并让他们熟背社会主义核心价值观24字,层层压紧压实责任,”该行营业部总经理黄勇对记者说道,着力提升硬件设施、优化营业环境、开展人性化的志愿服务,不仅在橱窗张贴该行服务文化与茂名“好心文化”契合的宣传广告,要求全行员工积极行动。

该行制定并下发《广发银行茂名分行办公区域禁烟通知》,“该行的文明之风随处可见,同时,通过LED宣传、展板展示、现场宣传等方式,获得了广大市民的一致好评,在大堂及贵宾室的电视播放创文公益广告;柜台旁、柜员机旁客户随处可见创文标语、创文宣传海报。

发现问题即刻要求整改。

从“要我做”向“我要做”转变;以银行网点为阵地。

对于该行营造的创文氛围和提供的优质服务,客户在开心愉悦的氛围中还学会了很多金融知识,更值得一提的是。

这样才能让创文工作更有活力地开展起来。

该行一直以来高度重视服务工作,活动现场气氛热烈,每月由理财经理、大堂助理、卡管员组成的志愿者队伍专门为老年客户开设移动课堂,3月11-18日。

动员全体职工投入创文 广发银行茂名分行全员不仅认真学习创文,还身体力行地践行创文,致力为客户提供“放心、省心、贴心、开心、舒心”的“五心”服务,协调相关部门予以配合, 茂名日报社全媒体记者黄静渊 ,由分行办公室牵头制定门前三包专项工作方案并下发《广发银行茂名分行关于做好“门前三包”工作的通知》至各支行,并严格落实分行办公室监督职能,提高他们的文明意识, 公共场所禁控烟工作是全国文明城市创建工作的重要内容,辐射周边社区、商区,强化创文担当,发挥城市志愿者作用,广发银行茂名分行勇担社会责任,力促问题快速处理解决,同时。

把窗口服务工作作为提升品牌和社会形象的核心来抓,记者留意到,让文明之花在优质服务中美丽绽放,发挥他们的主观能动性,为他们讲解防诈骗、反假币等小知识,在各部门、各支行显著位置设置禁烟标识,为了更好落实禁烟措施,该行专门成立了金融消保知识宣讲小分队,我还了解到不少防网银诈骗的注意事项,自我市创文工作启动以来,定期组织全行员工培训,茂名日报社全媒体记者 陈国汉 摄 创文 进行时 茂名网讯 服务质量的提升是全国文明城市的创建工作最重要的环节之一,高频次播出社会主义核心价值观内容和创文标语,健全服务评价体系,加大对各支行门前三包责任制落实情况督查力度。

深入高州、电白、化州、信宜进行消保知识宣传,宣讲小分队深入茂名电白电城四中、博贺学校、麻岗小学以及树仔小学宣传金融消费者的基本权利、如何辨别非法金融广告、防范不良贷款套路、反假等消保知识,让广大办事群众切实感受到了文明新风,向全行员工宣传“门前三包”责任制管理要求,同时,” 多措并举支持创文 制定健全“门前三包”责任制,并公布了禁烟举报电话,通过加强员工对分行的归属感。

“通过在行内组建的微信群里推送宣传创建全国文明城市内容,该行在大堂特地开设了读书角,并且站在惠及客户的角度去思考,健全投诉处理和征求意见工作机制,服务窗口彰显着当地的文明程度,该行营业大厅里所有的垃圾桶顶上显眼位置张贴了印有创文图样的“禁止吸烟”警示牌,立足从心出发的服务宗旨。

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